借閱服務

借還書電子通知

圖書館提供多元化資訊管道寄送借還書作業相關通知，並以本校 ntnu mail 為基本通知管道，讀者可因應個人需求在「My library 讀者專區」自行設定其他項目，並維護正確的個人聯絡資料，各項通知電子郵件等為輔助提醒之用，讀者不能以未收到e-mail作為逾期不計滯還金之理由。

各類通知信包括：

1. 1.即將到期通知單：通知您應還書日期，於書籍到期前三天寄發。
2. 2.逾期通知單(Overdue Notice)：通知您借閱書籍已逾應還日期。此通知單共計發三次，第一次於到期日後第一天發送，隔一周發送第二次，隔兩周發送第三次。
3. 3.預約書到館通知(Request Book Arrive)：通知您預約書已到館，請來館辦理借閱手續。
4. 4.催還通知單：通知您借閱書籍因有他人預約，請依通知上所列之到期日前歸還。(請參閱借閱規則)
5. 5.催還逾期通知單：通知您所借閱書籍因有他人預約，並已逾催還通知單上所列之到期日，請盡早歸還。此通知單共發送三次，第一次於到期日後第一天發送，隔一周發送第二次，隔兩周發送第三次。

E-mail

本館預設信箱為本校E-mail，讀者可自設其他E-mail做為備援。Email 僅為「提醒」，請隨時注意個人Email狀況，或利用多重管道獲取通知。商業或免費電子郵件服務其郵件主機非本館掌控，若有失誤亦無法要求改善。因此讀者通知信以本校Email為主，讀者不得以未收到Email 通知做為逾期歸還的理由。

相關通知如下：（寄件者為NTNU library Notice [[email protected]]，請放心開啟）。

手機簡訊

本服務採線上申請制，於My library讀者專區手機資訊欄勾選啟用簡訊服務。服務項目包括：圖書到期、圖書逾期、預約書到館和預約催還、預約館合證到館、跨校區圖書到館等各項通知等。

我的還書日曆

「我的還書日曆」是一項可以自動提醒還書日期的日曆資訊服務，可應用於大部份的個人行程管理軟體，例如：Outlook、Google Calendar。在讀者個人借閱記錄中，可以透過簡易設定將「我的還書日曆」（ics檔案）匯入個人的行程管理軟體中，讓還書資訊一把抓。

Line 訊息通知

於「讀者專區」啟用line 訊息通知，並綁定個人line 帳號，。

收到圖書館流通通知信為亂碼郵件處理方式

收到亂碼郵件的原因多為收信軟體（如Outlook、web mail等）顯示信件字碼非UTF-8（萬國碼）緣故，建議使用Outlook 2021 版本收取信件，2019以下版本請修正收信軟體顯示設定，將信件切換為utf-8（萬國碼）編碼，即可正確閱讀信件。

Windows版Outlook 2019:開啟信件，上方工具列「移動」>「動作」>「其他動作」>「編碼」>「其他」>Unicode(UTF-8)

Windows版Outlook 2016:開啟信件，上方工具列「動作」>「其他動作」>「編碼」>「其他」>Unicode(UTF-8)

MAC版Outlook 2016：上方工具列「格式」>「文字編碼」